Patrice Bertrand (Directeur associé, ExperQuiz) revient sur des notions clés de l’évaluation, de l’adaptive learning et du micro learning dont ExperQuiz s’est fait l’un des tout premiers spécialistes français. Ses nombreux clients en conviendront : « En matière d’apprentissage, il est essentiel de pouvoir varier les approches, d’aborder un même apprentissage par différents angles et avec différents outils, différents rythmes »… et de disposer des outils indispensables. 

Dans le paysage en constante évolution de la formation professionnelle, les collaborateurs montrent des signes de saturation face aux modules e-learning traditionnels. Face à ce défi, une équipe pionnière de concepteurs pédagogiques de MBDA s’est lancée dans une entreprise audacieuse : réinventer l'apprentissage digital asynchrone avec l’IA, ou plutôt des IA.

Une récente signée Bridge et HR Research Institute met en évidence trois tendances clés qui, en effet, semblent guider l’évolution et le marketing des offres… Développement des compétences et des carrières, personnalisation et collaboration, intégration.

L’histoire des technologies en apporte de multiples preuves : une innovation de rupture est toujours doublement pressentie comme destructrice et créatrice d’emploi. L’IA générative ne manque pas de soulever à son tour ces questions : quels emplois seront détruits, créés ? les seconds compenseront-ils les premiers en volume et en qualité ? Et : les professionnels de formation évincés par l’IA générative pourront être formés aux nouveaux emplois créés par cette même innovation ?

À l’instar de la plupart des activités de formation, la curation des contenus pédagogiques risque d’être bouleversée par l’irruption de l’intelligence artificielle générative. En effet, le jeu de la curation, qui, dans sa version la plus sophistiquée, repose actuellement sur une combinaison plus ou moins harmonieuse de moyens humains et technologiques, ce jeu s’ouvre à la promesse du « on demand ». 

Apprendre rapidement est devenu crucial : cette faculté des « organisations apprenantes » est source de compétitivité pour les entreprises et les collaborateurs. Thierry Bonetto (Fondateur, LearningFutures) et Jean Roch Houllier (Head of Operations, Learning & Digital, Safran University) soulignent le rôle que jouent la formation continue et l'innovation pour rester compétitif… La preuve par Safran, qui met l'accent sur le développement des compétences, l'innovation en formation, et l'attractivité pour les employés. Une voyage en deux parties, dont cette tribune constitue la première étape.

Mathieu Heidsieck (Directeur du développement, Xperteam) souligne les avancées majeures de l’IA générative dans l’e-learning. Avec des gains de temps et financiers significatifs, l’auto-traduction instantanée et la facilité de production de contenus multilingues, les entreprises comme Auchan et Nissan optimisent leur ROI. L’utilisation d’Elucidat, plateforme-auteur collaborative, augmente considérablement la productivité des auteurs ainsi que leur nombre… Prudence, toutefois ; il ne s’agit pas de tout transformer en module e-learning !

Le digital n’a cessé de transformer les stratégies et modalités d’apprentissage : LMS, LXP enrichissant l'expérience utilisateur, essor du smartphone débouchant sur le Mobile Learning, alors que l'Adaptive Learning personnalise l'apprentissage, que la réalité virtuelle et augmentée procurent des formations immersives, et que l'IA révolutionne, non sans questions, la production de contenus. C’est à cette prise de recul que se livre Elodie Primo (CEO, MOS - MindOnSite), avec un gros plan sur la formation, cruciale, des populations nomades et des professionnels de terrain, qui requiert des solutions adaptées à leur environnement et accès limité.

Bien que les micro-credentials et les open badges prennent de plus en plus de place dans les grandes entreprises, leur usage reste encore un peu flou pour une partie des services formation. À quoi servent-ils ? Quelles valeurs ont-ils ? Est-ce compliqué de les mettre en œuvre ? Le B.a.BA des micro-credentials et des open badges, en 2 minutes chrono…

Gabrielle Vallet Scoca (Customer Success Manager, Coorpacademy by Go1) souligne l'importance croissante des organisations apprenantes qui, dans l'ère numérique, savent effectivement mettre l’accent sur l'apprentissage continu et l'adaptation aux incessants changements professionnels. Dans ce partage de stratégies de succès et de pratiques exemplaires, les Customer Success Managers jouent un rôle essentiel : les Directions learning & development auraient tort de s’en priver !

Pour Jean-Roch Houllier (Head of operations, Learning & Digital, Groupe Safran), aucun doute : l'intégration de l'IA générative promet de transformer radicalement les approches pédagogiques, y compris la structuration des projets visant à développer les compétences. L’ancien n’est pas obsolète pour autant ; la preuve le modèle ADDIE (qui guide l'ingénierie, la pédagogie, le marketing et l'amélioration continue des formations) fait bon ménage avec l’IA générative !

IA, ces 2 lettres : coups de tonnerre dans l’écosystème du Learning. Source d’enthousiasme pour certains ; d’inquiétude, voire pire, pour d’autres. Une posture ancrée dans 5 mythes de l’IA passés en revue.

En novembre et décembre 2023, une série de séminaires et webinaires, organisés par PROCERTIF, Skilldy, EdTech Grand Ouest, ISTF, 360Learning, MOS - MindOnSite et XPERTEAM, se concentreront sur l'amélioration des compétences RH et la formation en entreprise. Les sujets couvriront les micro-credentials, les open badges, les stratégies de formation digitale, l'engagement des apprenants et l'optimisation des compétences internes, visant à renforcer la marque employeur et l'efficacité de la formation.

Tour d’horizon du Rapid Learning, avec Jean-François Le Cloarec (Directeur, E-learning Touch’), alors que se profile le iSpring Days, la rencontre annuelle incontournable des experts et professionnels de formation qui cherchent à produire, simplement et rapidement, des contenus e-learning sur mesure de qualité. Le programme concocté par les organisateurs devrait assurer au moins le succès de l’édition 2022. À retenir : le 15 novembre, key notes, ateliers, partages.

Le rapprochement de LMS Factory, un des leaders Moodle™ sur le marché de la Formation Professionnelle Continue avec le groupe Kosmos, qui fait état de la plus large base installée Moodle™ en France dans le monde de l’éducation et de l'enseignement supérieur, signe l’émergence du premier acteur Moodle™ sur le marché français, avec près de 1500 instances Moodle™… Les enjeux du rapprochement, par Jean Planet (CEO, Kosmos) et Bruno Fajnzilberg (CEO, LMS Factory).

Le Groupe Cegedim se dote d'une stratégie de formation innovante via l’approche « Smart Learning Portals » de MOS - MindOnSite dont la plateforme LMS, MOS Chorus, permet une personnalisation poussée pour les apprenants et répond aux besoins des directions learning & development. Tout savoir, grâce au dernier livre blanc de MOS, sur la synergie entre les exigences de formation de Cegedim et le concept fécond de multi-portail… Au fond : un modèle de formation adaptatif pour toute entreprise internationale multi-sectorielle. À méditer.

Point d’étape avec Florence de Courtenay (Directrice générale, Solutions RH - eLearning Expo) sur les perspectives du secteur de la formation professionnelle et des RH, ainsi que sur le lancement des Trophées du Digital Learning 2024 qui seront remis dans le cadre d’une matinale très courue lors du salon.

Parmi les ruptures technologiques qui sont sources d’incessants bouleversements, l’IA générative, qui traverse le « Hype Cycle » (source : IT for Business) à grande vitesse, promet d'avoir un impact inégalé, au point qu'on doive sérieusement se poser la question : quelles sont les compétences pour habiter pleinement, comme individu et citoyen, ce nouveau monde ? Ma proposition en 5 méta compétences.

Tour d’horizon du Rapid Learning, avec Jean-François Le Cloarec (Directeur, E-learning Touch’), alors que se profile le iSpring Days, la rencontre annuelle incontournable des experts et professionnels de formation qui cherchent à produire, simplement et rapidement, des contenus e-learning sur mesure de qualité. Le programme concocté par les organisateurs devrait assurer au moins le succès de l’édition 2022. À retenir : le 15 novembre, key notes, ateliers, partages.

La « Grande enquête annuelle du Digital Learning » initiée par le salon Solutions RH - eLearning Expo avec le cabinet Féfaur constitue une opportunité inédite de comparer les réponses des Directions Formation et de leurs fournisseurs sur des priorités qui se recouvrent largement : la formation doit encore (et toujours plus) se mettre au service de la performance opérationnelle du business.

L’agenda des Premium d’e-learning Letter(formation, webinaires) : recettes destinées aux organismes de formation pour s’assurer de la bonne intégration commerciale et administrative de la formation distancielle à leur offre… du bon usage de la visite guidée sur la plateforme LMS (le portail de formation)… une exploration des possibilités immersives du e-learning… l’IA pour les concepteurs / formateurs qui n’ont pas envie de perdre leur job…

Dans une époque où les écrans s'invitent dans chaque coin de nos vies, l'UNESCO vient de lancer un cri d'alarme qui ne peut être ignoré. Son message ? Si nous voulons une technologie véritablement bénéfique dans nos salles de classe, il est temps de l'utiliser avec discernement. Perspectives pour les Directions Formation ?

Le mouvement qui anime le marché des marketplaces pourrait bien signer un nouvel âge d’or pour les universités d’entreprise qui sont tenues aujourd’hui de faire beaucoup plus que par le passé. La méta-marketplace d’Xperteam est emblématique de ce mouvement : un guichet unique de contenus pédagogiques potentiellement indispensable aux Directions learning & development qui veulent redonner du lustre à leur université d'entreprise.

Pour Xavier Voilquin (Director Training Operations EMEA, Medtronic), l’Intelligence artificielle générative tient d’une disruption universelle (tout secteur, toute fonction ou presque). Les départements formation sont aux avant-postes de l’impérative requalification des collaborateurs… Une requalification, note-t-il, qui concerne au premier chef les professionnels de formation…

Retour sur un projet Finaliste des Trophées du Digital Learning 2023 : le Groupe Thales se transforme en une organisation apprenante. La Direction de l’Engineering lance un changement profond pour gagner en compétitivité : ses « Head of Discipline » devenant les ambassadeurs de cette transformation. Ils ont été formés à travers un cycle innovant d'apprentissage fondé sur des « sprints », impulsant une réinvention de la formation centrée sur l'apprenant, avec un rôle renouvelé pour les responsables de formation comme facilitateurs.

L’intégration en cours des fonctionnalités voix et images dans l’IA générative (ChatGPT) ouvre de nouvelles perspectives aux services formation. Passage en revue…

Cornerstone lance son « Index de la Gestion des Talents » pour aider les entreprises à faire l’analyse complète de leur stratégie de gestion des talents. L’Index repose sur une structuration en 7 dimensions, un questionnaire pour auto-évaluer la maturité des pratiques et les résultats d'une enquête auprès de ses clients. Approche holistique, combinant compétence, apprentissage et développement, résumée par le triptyque « You / Me / We » : on en redemande !

Sarah Lenoir (fondatrice, cabinet d’avocats Alkeemia) est une des meilleures spécialistes de l’accompagnement juridique des organisations engagées dans leur transformation digitale. Elle revient sur les précautions à prendre dans divers usages de l’Intelligence Artificielle générative appliquée à la formation, en prélude à son intervention à la Conférence 2023 des Lauréats du Digital Learning. Salutaire !

Pourquoi et comment s'engager sur la voie de l'Intelligence Artificielle générative pour produire des contenus. C’est le thème retenu par Auchan Retail International, Elucidat et Xperteam pour leur webinaire du 9 novembre. Focus sur deux usages de l’IA : Génération ultra rapide de contenus et auto-traduction… Insight sur deux autres considérations essentielles : le pilotage des coûts de création et l’avenir de l’emploi dans la formation. Un programme dense !

Le baromètre 2023 du Groupe Cegos éclaire les défis majeurs auxquels sont confrontés les salariés et les RH face aux transformations actuelles. Entre la nécessité d'acquérir de nouvelles compétences, d'anticiper les mutations des métiers et de repenser les formations, le secteur professionnel s'adapte, innove et cherche continuellement à évoluer.

LeDiag.net s’est intéressé à la capacité qu’ont les compétences digitales de renforcer la motivation quotidienne au travail et, plus encore (les deux sont liés), d’aider leurs titulaires à se projeter dans leur avenir professionnel.

Michel Diaz, Président des Trophées du Digital Learning 2024, revient sur les bonnes raisons, pour les Directions Formation, de candidater à la 6ᵉ édition d’un concours leader sur le marché français du Digital Learning.

La bombe lancée par l’OCDE il y a trois ans fera-t-elle figure de simple pétard, au vu des menaces que l’IA générative fait peser sur les emplois ? C’est vraisemblable. Réflexions autour d’un digest émanant du BCG et du Digital Requalification Lab de Harvard.

Pour Antoine Dumont (Enterprise Marketing Manager EMEA, Go1), l’IA est appelée à révolutionner la formation, parce que sa double promesse — hyper-personnalisation, hyper-accessibilité — débouche sur une « expérience d'apprentissage » élevée. Les IA génératives, comme GPT-4, renforcent l’alignement des formations sur les stratégies d'entreprise ; elles synthétisent les données pour créer des parcours personnalisés, voire déceler des talents cachés et améliorer la mobilité interne. Mais, la progression rapide de l'IA présente des enjeux techniques et éthiques, traités, parmi d’autres thématiques, notamment le rôle des soft skills dans l’IA, dans le riche catalogue e-learning de Coorpacademy by Go1.

IA et Immersive Learning au Learning Show…usage « Qualiopi » de Moodle…conception de vidéo pédagogique…ingénierie de certification…IA et éthique…Digital Learning au service de l’accueil sécurité… Quelques-uns des thèmes prochainement donnés par les Premiums d’e-learning Letter.