Posture facilitatrice et accompagnement

L’apparent sentiment de facilité renforcé par le digital cache souvent la complexité d’un dispositif pédagogique dont la mise en œuvre témoigne d’un réel savoir-faire. Nous aimons citer l’exemple de l’image, fortement désacralisée et produite par tout un chacun comme l’illustre le « mitraillage » des salles de musée avec téléphone ou tablette. Notre quotidien est rempli d’images, pour autant qui sait (et prend le temps) (de) lire une image, comme le ferait un sémiologue (sans viser son niveau d’ expertise) ?

Premier changement de paradigme pour la formation : accompagner (s’y opposer est peine perdue) celles et ceux qui désirent contribuer à cette aventure devenue collective. On peut l'observer en salle de formation : la posture de facilitation invite l’autre à contribuer / réaliser (par réflexivité, par effet miroir) que la tâche n’est pas si aisée et revêt une réelle complexité. Une observation que nous avons pu faire en effet avec le déploiement du service « Quick Apply »  qui se propose d’autonomiser les salariés grâce à des modalités pédagogiques simples et rapides à prendre en main.

On encourage ainsi la « co-construction » des savoirs tout en reconnaissant les compétences spécifiques (un vrai métier) des professionnels de formation.

Curation et agilité d’esprit

L’intelligence artificielle ne sonne pas le glas de l’humain, plus essentiel que jamais dans un monde à la complexité grandissante. Le développement de l’esprit critique et l’émergence de « curateurs » dans les départements L&D seront essentiels pour les apprenants qui doivent être soutenus dans leur quête d’un savoir pertinent et qualitatif. Un tel jeu de compétences constitue un « invariant » dans le principe d’un usage et d’un développement tout au long de la vie tant dans les univers professionnels que privés ; un jeu de compétences par ailleurs transférable à tous ceux qui le désirent, dans le principe d’une bi-directionnalité et d’une contribution possible de chacun (ce qu’on peut observer en entreprise au sein des communautés de pratique).

Autre idée porteuse pour la formation de demain : les dispositifs se mettent au service « d’un apprendre à apprendre » de tous les instants, qui est le premier levier de la formation tout au long de la vie (FTLV). Au passage ces dispositifs opèrent la jonction entre univers formels (la formation structurée) et informels (apprentissages en situation de travail et avec les autres), la formation devenant un soutien efficace au « cerveau libre » de Michel Serres en développant des réflexes d’apprentissage au quotidien, en situation de travail, socialisés.

Sens porté et impact des apprentissages

L’effervescence des contenus et technologies impose plus que jamais qu’un sens soit porté, qui constitue l’épine dorsale de ce qu’on qualifie parfois de « voyages d’apprentissage » (learning journey). Voyage au sens d’une expérience impactante et émotionnelle, au gré des géographies, des temporalités, des activités réalisées et des individus rencontrés ; voyages également connectés au business, et cohérents en matière d’ambition pédagogique et de recherche d’impact. Bien sûr il reste pertinent de se former au fil de l’eau et de « picorer » les contenus et savoirs de son choix, mais ces voyages d’apprentissage que nous appelons de nos vœux sont toujours plus d’actualité. L’opportunité est donc réelle pour les professionnels de formation de se saisir de ce nouveau métier : l'architecte de voyage d’apprentissage, garant d’une cohérence d'ensemble, et contribuant à la curation et la production de ressources pédagogiques.

Ancrés dans une belle et riche histoire, la formation (et les formateurs) ont toute leur place dans un aujourd’hui / demain exaltant, autour d’une mission élevée : aider chacun à faire le voyage qui permet d'apprendre tout au long de la vie.

Premier épisode : Pédagogues de demain ? Épisode 1 : Les temps changent !