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Newsletter - n°411
25 MARS 2024
Intelligence Artificielle et micro-credentials : un cocktail hautement performant !

Voilà deux termes qui font le buzz du moment. D’un côté, l’intelligence artificielle (IA) : aucune publication ou conférence qui n’y fasse plus référence ; de l’autre : les micro-credentials (micro-certifications in French !), qui montent irrésistiblement en puissance dans le pilotage des compétences. Les micro-certifications peuvent-elles profiter de l’IA pour être plus puissantes, encore, plus incontournables ? Réponse : oui. Démonstration…

2024 : année record pour les Trophées du Digital Learning

Le 21 mars 2024, près de 150 Responsables Formation ont assisté à la remise officielle des Trophées du Digital Learning au salon Innovative Learning by eLearning Expo. 15 projets ont été récompensés sur les 116 candidatures reçues, en augmentation de 25 % sur un an.

L’adaptative learning : des enjeux juridiques, éthiques et humains (3)

L’adaptative learning au prisme du droit d’auteur ; l’éthique et l’humain au centre… Ont été passés en revue les enjeux et risques associés aux solutions d’adaptative learning (premier article) puis l’analyse de ces enjeux et risques au prisme du RGPD et du futur IA Act. Ce troisième article analyse l’adaptative learning sous le prisme du droit d’auteur et conclut la série par la nécessité d’appréhender le sujet en mettant, au centre, l’apprenant.

 

L’IA : moteur universel et surpuissant d’innovation en formation

Pour les responsables formation, innover n’est pas une option. Mais, innover quand, où ? Alors que les domaines touchés par la formation sont si nombreux. Applicable à toutes les activités pédagogiques (création, production, diffusion, gestion), l’IA est un moteur surpuissant pour innover en formation, à commencer par sa proposition de réévaluer cinq motivations clés d’innover. Des professionnels de formation voudront se saisir de cette chance.

Newsletter - n°410
18 MARS 2024
Cap sur l’engagement apprenant avec Moodle et ses plugins

Le Digital Learning, essentiel dans l'éducation et la formation professionnelle, est dynamisé par Moodle LMS et les plugins proposés par Enovation. Benoît Marchais, son responsable service client, rappelle combien ces extensions améliorent l'ergonomie, l'accessibilité et l'engagement des utilisateurs grâce à des interfaces intuitives et personnalisables, favorisant une meilleure navigation et interaction.

Les normes du Learning revisitées par l'Intelligence Artificielle

L’IA transforme le marché du Digital Learning : contenus, plateformes (LMS, LXP) et standards (SCORM, LTI, xAPI) sont affectés… pour le pire (certains standards risquent d'être obsolètes face à l'adaptabilité de l'IA) et pour le meilleur (xAPI, par exemple, valorisé pour sa flexibilité et sa contribution à l'enrichissement des données d'apprentissage). Passage en revue par Sébastien Fraysse, un des principaux experts du domaine, qui pointe également l'émergence de standards spécifiques à l'IA (enjeux éthiques et de transparence) tout en anticipant la nécessité d'une « IA explicable », essentielle au maintien du discernement humain.

Le mix tutorat (Humain x IA) est-il l’avenir de la formation ?

La promesse de l'IA au tutorat (dont on sait le rôle essentiel qu'il joue dans la transformation des connaissances en compétences pratiques et comportementales) : accessibilité élargie et efficacité accrue dans toutes les entreprises. La table ronde le 2 avril 2024 à 11:00 explorera la diversité et l'évolution des pratiques de tutorat, l'autonomisation des apprenants via l'IA, et l'impact sur les métiers du tutorat. Seront mis en évidence, in fine, les bénéfices que peuvent en tirer apprenants, tuteurs et organisations.

L’adaptative learning : des enjeux juridiques, éthiques et humains (2)

Après avoir analysé les enjeux et les risques de l’adaptative learning sous le prisme général de la réglementation, Sarah Lenoir (Alkeemia) traite, dans ce deuxième volet, de l’impact du RGPD et de l’IA Act dans la structuration du traitement des données de l’apprenant (RGPD) et dans l’usage d’algorithmes d’Intelligence Artificielle (IA Act). 

Accenture acquiert Udacity

Une acquisition qui confirme que le marché des formations IT et numériques est décidément en plein boom… Un peu d’inquiétude, toutefois, pour les opérateurs de formation spécialisés sur ce segment (moins en France où Udacity ne brille pas par sa présence) ? À moins qu'ils y voient l'opportunité d'un repositionnement.

Newsletter - n°409
4 MARS 2024
Internalisation massive de la production e-learning : les professionnels de formation sont-ils vraiment prêts ?

Le baromètre ISTF 2024 révèle une augmentation significative de l'internalisation des contenus pédagogiques numériques dans les entreprises, passant de 57% en 2014 à 75% en 2024. Jouant un rôle majeur dans cette transformation, près de la moitié des professionnels de formation priorisent désormais la création de contenus digitaux et le développement des compétences qu’elle requiert, notamment la maîtrise des outils numériques et des méthodes de conception spécifiques au Digital Learning, grâce aux formations proposées par l’ISTF.

L’inclusion des personnes en situation de handicap passe par l’accessibilité des contenus pédagogiques numériques

Jean-François Le Cloarec (E-learning Touch’) rappelle l'importance de l'accessibilité numérique dans la formation professionnelle et son utilisation de référentiels spécifiques (RGAA, WCAG, et ATAG…) pour rendre les contenus en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap. Ces standards sont pris en compte par la plateforme open source Moodle dans la création et la diffusion de contenus pédagogiques. L’auteur insiste également sur la nécessité de sensibiliser concepteurs et formateurs à l'accessibilité, pour toute entreprise dont la politique d'inclusivité doit également se traduire dans conception des ressources pédagogiques.

Réinventer la formation en entreprise en développant l'autonomisation de l'apprentissage

Ardian, un des leaders mondiaux en investissement privé, a choisi la solution LMS / LXP de Rise Up en septembre 2023 pour instaurer une véritable culture d'apprentissage. Cette migration a eu un impact significatif, améliorant l'accessibilité du dispositif ainsi que l'efficacité des processus de formation. Charlotte Girier, Responsable de la Formation RH chez Ardian et Camille Piquet, Responsable Client chez Rise Up, nous invitent à explorer une nouvelle approche de la formation parvenant à concilier les enjeux business et le développement du capital humain.

Vigilance : les enjeux juridiques, éthiques et humains de l’adaptative learning

Dans ce premier article d’une série de trois, Sarah Lenoir (Alkeemia) analyse les enjeux et les risques de l’adaptative learning sous le prisme général de la réglementation. Fusionnant IA, neurosciences, et pédagogie, l’adaptive learning vise à former de façon « ultra-personnalisée » ; cette approche implique toutefois d'importants enjeux liés à la confidentialité des données, à l'évolution du rôle du formateur, et appelle une vigilance quant aux risques (standardisation, biais, dépendance technologique) et aux défis réglementaires.

Newsletter - n°408
26 FéVRIER 2024
Pour lutter contre le syndrome Jean-Claude Dusse en formation…

Jean-Claude Dusse, vous connaissez ? C’est ce personnage qui, dans le film-culte « Les Bronzés », est incapable de conclure… Au fait, qu’est-ce que « conclure » (dans un projet de formation) ? Est-ce projeter une fin idéalisée à l’action de formation, à l’instar de Jean-Claude Dusse ? Il vaut mieux s’interroger sur la valeur réelle qu’on attend de cette action…

Moodle ? Le village à visiter !

Initiative utile que celle du village Moodle organisé par les quatre partenaires français officiellement certifiés Moodle dans le cadre du salon Innovative Learning by eLearning Expo (19 au 21 mars, Paris Porte de Versailles) : conférences, ateliers dans un même espace ; surtout : concentration des « certified Moodle » pour un point complet sur la montée en puissance de la plateforme open source dans le monde de l’entreprise et de l’éducation.

Les priorités du Digital Learning à l’horizon 2024-2025

À l'aube d'une transformation majeure, les acteurs de la formation professionnelle, qu'ils soient en interne, dans les grandes entreprises ou parmi leurs fournisseurs et prestataire de service, imaginent le paysage du Digital Learning dans les deux prochaines années. Relevé des convergences et des divergences censées redéfinir l'univers de la formation en 2024-2025, tirées de la deuxième édition de la Grande Enquête du Digital Learning (source : Innovative Learning by E-learning x Féfaur).

Apple Vision Pro : quel impact sur la formation ?

Apple Vision Pro vient d'être annoncé en fanfare. Non encore disponible sur le marché français, son potentiel d'impact sur la formation professionnelle est considérable. Les Directions Formation ont tout intérêt à suivre l'affaire de près… L'occasion également d'un rappel sur l'état de l'art des casques de réalité virtuelle en 2024.

Quand les « micro credentials » viennent dynamiser les formations obligatoires…

Les formations obligatoires, souvent perçues comme une corvée, sont sur le point de connaître une révolution. Grâce à l'introduction des micro-certifications (micro credentials), ces formations essentielles gagnent en attractivité et en pertinence, transformant l'obligation de mise en conformité en opportunité pour les collaborateurs et pour le business.

Newsletter - n°407
12 FéVRIER 2024
Innovative Learning : les synergies digitales entre Enseignement supérieur et Formation en entreprise

Le Digital Learning dans l'enseignement supérieur est en pleine expansion, au point d’en devenir un élément central. Sylvain Arquié (CEO, Infopromotions) revient sur la place qui sera faite (à côté d'exposants dédiés aux entreprises) à l’offre des universités et des grandes écoles aux exposants lors du salon Innovative Learning by E-learning Expo, ainsi qu’aux complémentarités entre les deux mondes : une opportunité unique pour les exposants et les visiteurs de partager des connaissances, de créer des partenariats et de stimuler l'innovation dans le domaine de la formation.

L’IA : école de paresse pour la fonction formation ?

L’intelligence artificielle entre en force dans le quotidien des professionnels de formation ; devant cette irrésistible tendance, la question cruciale se pose : l’IA nous rendra-t-elle paresseux, ou, au contraire, plus éclairés ? Dans la relation à l’IA, quelle posture adopter, pourquoi, comment ? Dernier opus de notre série sur les « Mythes de l’IA en formation » 

Les tendances du digital learning 2024 : en chiffres

Pour la 10ᵉ édition de son baromètre annuel, l’ISTF propose une enquête enrichie de contributions d’experts du Digital Learning et de retours d’apprenants sur leur expérience en formation. Résultat : une vision 360° sur les tendances pédagogiques du Digital Learning.

Innovative Learning : des conférences et des ateliers qui valent le détour

eLearning Expo, rebaptisé Innovative Learning, se tiendra à Paris Expo (Porte de Versailles) du 19 au 21 mars. Succès assuré pour le grand salon de printemps du Digital Learning, de la gestion des talents et des RH. Les Premiums d’e-learning Letter y seront (stands et conférences ou ateliers)… Quelques jalons, pour les milliers de professionnels de formation attendus… 

Newsletter - n°406
29 JANVIER 2024
Le pouvoir du beau en Digital Learning

Dans la conception de modules de digital learning, la qualité rédactionnelle et l'esthétisme ne sont pas juste des « cerises sur le gâteau ». Ce sont au contraire des composantes essentielles qui peuvent significativement améliorer l'engagement, la compréhension et la rétention de l'information, en particulier dans nos environnements numériques surchargés.

Number one ? La révolution pédagogique de l’IA (on s’en doutait) !

Le domaine de la formation professionnelle est en constante évolution, poussé par les innovations technologiques et les changements dans les structures de travail. Dans la Grande Enquête annuelle du Digital Learning menée par Solutions RH - eLearning Expo et Féfaur, la même question a été posée aux responsables formation et à leurs fournisseurs : quelles sont les innovations les plus prometteuses à l’horizon 2024-2025. Les réponses collectées révèlent des tendances partagées ainsi que des écarts significatifs entre la demande et l'offre.

L’IA : la vérité si elle ment !

Trop heureux de gagner du temps lorsque l’on utilise des IA génératives, on prend souvent les résultats soufflés par la machine pour argent comptant : copier-coller : gain de 30 minutes… À quel prix ? Celui de la vérité peut-être ? On sait que 30 % des réponses données par ChatGPT sont fausses ou incorrectes ! Parce que l’IA n’est pas un deus ex machina : elle produit des résultats depuis sa base des données qu’elle considère la plus proche de votre requête. Prudence de rigueur !

Il sera question de l’IA (encore et toujours), de roadmap, de narration en formation…

Il sera question de l’IA (encore et toujours), de roadmap, de narration en formation, de Moodle au service des grandes organisations, de deux scénarios pratiques pour développer les compétences commerciales… L’agenda de Premium d’e-learning Letter, plus en forme que jamais !

Newsletter - n°405
15 JANVIER 2024
E-learning Boulevard : Simplifiez vous la recherche de logiciels

E-learning Touch' lance « E-learning Boulevard », le premier outil pour aider les professionnels de formation à choisir leurs logiciels e-learning. Projets et logiciels e-learning étant centralisés sur une seule plateforme, une approche structurée en quatre étapes guide les utilisateurs dans leur recherche des logiciels qui répondent parfaitement à leur projet Digital Learning.

Les IA génératives en formation : il faudrait toutes les tester !

Tout serait bon (rien à jeter) dans les Intelligences Artificielles génératives ! De fait, tous les goûts semblent servis : création d’images, génération de présentations Powerpoint, sous-titrage ou traduction automatisé. Mais, faut-il vraiment tester tous les outils pour se forger un avis raisonnable ? Opus #3 de notre série sur les « Mythes de l’IA en formation » 

La résilience ou le déclassement de notre formation professionnelle ?

Si avant 2014, la situation de la formation n’était guère reluisante en France (effort insuffisant des entreprises et faible appétence des salariés)… les réformes improvisées de 2014 et de 2018) n’ont fait qu’empirer la situation en déresponsabilisant l'ensemble du corps professionnel se reposant désormais sur l’État ou la CDC. En nationalisant et en alourdissant la formation, les Pouvoirs Publics l’ont rendue à la fois fragile, complexe et ultra-dépendante, incapable sans doute d'accompagner les 30 millions d'actifs dans un monde qui est bouleversé par le numérique et les défis climatiques et géopolitiques.

Innovative Learning by e-learning Expo

Rencontre avec Sylvain Arquié (CEO, In-fopromotions) sur les évolutions du salon E-learning Expo, devenu « Innovative Learning by E-learning Expo » : l’occasion de rappeler que, dès l’origine, le salon s’est construit autour des innovations en matière de formation, et des bénéfices qu’elles peuvent apporter aux entreprises et à leurs collaborateurs.

Démarrage 2024 en fanfare pour les Premium d’e-learning Letter

Des webinaires dont la variété traduit l’ampleur du Digital Learning ; une conférence pour rappeler que Learning Technologies France se tient à Paris à la fin du mois de janvier. 

Newsletter - n°2
8 JANVIER 2024
Rejoindrez-vous les Lauréats du Digital Learning en 2024 ?

7 raisons, pour les équipes Formation, de participer aux Trophées du Digital Learning 2024. Par exemple, pour célébrer leur succès, comme en témoigne cette série d'interviews de (brillants) Lauréats ou Finalistes (2023) parues dans e-learning Letter. Date-butoir : 31 janvier !

Comment le "community based learning" accompagne durablement la transformation de l'engineering du Groupe Thales

Retour sur un projet Finaliste des Trophées du Digital Learning 2023 : le Groupe Thales se transforme en une organisation apprenante. La Direction de l’Engineering lance un changement profond pour gagner en compétitivité : ses « Head of Discipline » devenant les ambassadeurs de cette transformation. Ils ont été formés à travers un cycle innovant d'apprentissage fondé sur des « sprints », impulsant une réinvention de la formation centrée sur l'apprenant, avec un rôle renouvelé pour les responsables de formation comme facilitateurs.

La formation de La Force des Ventes de Medtronic a tout bon : innovation, gain d’efficacité, optimisation des coûts…

Profiter d’une nouvelle organisation de la Force des Ventes pour lancer et réussir un programme de formation innovant aux résultats exceptionnels (+658 %, +28 %…) qu’on vous laisse découvrir… Medtronic, le leader mondial des dispositifs chirurgicaux, a bien mérité son Trophée du Digital Learning 2023. Retour sur cette success story avec Xavier Voilquin (Director Training Operations EMEA, Medtronic).

Formation d’intégration : le pari gagné du Digital Learning chez Doctolib

Salomé Bidaux (People Development Excellence Manager, Doctolib) revient sur le projet « Digital Comfort », finaliste des Trophées du Digital Learning 2023 dans la catégorie « stratégies de contenu ». Pari gagné, par le nombre de collaborateurs engagés dans l’onboarding « new look », le niveau de satisfaction, même pour des apprenants habitués au présentiel, et les perspectives ouvertes au Digital Learning dans le groupe Doctolib.

La révolution du campus virtuel et du métavers propulsée par Sopra Steria Academy

Adrien Kéruzoré (Digital Learning Manager, Sopra Steria Academy) revient sur une conséquence du tout distanciel né de la crise sanitaire : l’irrépressible montée en puissance du campus virtuel du Groupe, source d’innovations (notamment la mise en œuvre du métavers) pour former plus de collaborateurs, plus souvent, mieux et à moindre coût… Un dispositif salué par une place de Finaliste aux Trophées du Digital Learning 2023 dans la catégorie « Innover en formation », plébiscité par les milliers de talents recrutés chaque année par le Groupe. 

L’impact majeur du « blended » (formation, accompagnement) dans la transition énergétique du Canton de Genève

Les Services Industriels de Genève (SIG) sont le bras armé de l’efficience énergétique du Canton de Genève. Un rôle clé est dévolu à la formation et l’accompagnement des nombreux acteurs, professionnels ou non, de la transition énergétique, dans une approche blended learning plébiscitée par les partenaires. Les résultats en économie d’énergie sont au rendez-vous ; le dispositif qui permet de les mesurer a été salué par une place de finaliste dans la catégorie « Évaluation et mise en pratique » des Trophées du Digital Learning 2023. Interviews.

La formation à l’efficacité énergétique du BTP en haut de l’affiche

Chloë Langlais (Agence Qualité Construction) revient sur FEEBAT, un vaste programme de « montée en compétence des professionnels du bâtiment dans le domaine de l’efficacité énergétique » auquel est associé un dispositif blended learning dont l’ambition, la dimension et la qualité ont frappé le jury des Trophées du Digital Learning 2023 : le Trophée « blended learning et accompagnement » allait de soi.

Grâce à la formation, la « Oui attitude » se généralise chez Monoprix

Programme de développement de la relation client chez Monoprix, la Oui attitude s’appuie largement sur un dispositif de formation (Les « Super Héros de la Oui attitude ») dont la saison 2 a remporté un Trophée du Digital Learning 2023. Un succès commenté par Guillaume Vietti (Chef du service relation client) et Adeline Baral (Responsable pédagogique à la DRH).

Les femmes sont l’avenir de Renault !

Avec son programme « W Journey », Renault vise à généraliser l’accès des femmes aux fonctions « executive ». Un objectif conditionné, selon Stéphane Guyon (GM Management training, Learning & Development, Renault Group), par une posture et des soft skills que W Journey veut renforcer. Retour sur un programme plébiscité en interne, qui a figuré parmi les Finalistes des Trophées du Digital Learning 2023 dans la catégorie « Formation RSE ».

 

Chez Safran, le Tutorat fait peau neuve en se digitalisant !

Début 2022, la Direction Industrielle de Safran Helicopter Engines, sponsorisée par Safran University, lance un projet de digitalisation des livrets de formation et de suivi des tutorats. Six mois plus tard, la généralisation de cette approche est en cours, prolongée dans d’autres entités du Groupe. Ce projet a été récompensé d'un Trophée du Digital Learning 2023. 

La Ville de Paris réussit son passage à la Formation en réalité virtuelle

Suzanne Feydy (Cheffe du Bureau de la Formation, Direction des Ressources Humaines) revient sur le projet de formation en réalité virtuelle destiné aux éboueurs de la Ville de Paris et aux ATEPE (adjoints techniques de la petite enfance) qui a remporté le Trophée « Expérience et engagement apprenant » du Digital Learning 2023. Une réussite qui construit l’avenir.

Serious Game et réalité virtuelle : l’EPSI sensibilise ses formateurs et ses étudiants à l’Intelligence artificielle

Barbara Muchembled (Ingénieure pédagogique, EPSI) revient sur le projet de sensibilisation à l’IA des formateurs et des étudiants de l’EPSI, qui a été récompensé d’un Trophée du Digital Learning 2023. Le choix d’un Serious Game et de la réalité virtuelle, pour simuler les nombreux bénéfices qu’une ville peut tirer de l’IA, a remporté tous les suffrages. 

Des bienfaits de la réalité virtuelle dans la formation technique des industriels 

Grâce à la réalité virtuelle, Bridgestone a réinventé la formation d’onboarding de ses opérateurs industriels, pour de multiples gains : productivité du travail (et de la formation) améliorée, réduction des risques, renforcement de son image de marque auprès des candidats et de son écosystème industriel… Une réussite partagée avec Audace, « Immersive Learning pioneer ». 

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