Pedro Montoya (Responsable Architecture Solution, Cornerstone OnDemand) : Le digital learning n'est pas une façon pédante de parler du eLearning ! Son principe, c'est d'intégrer toute la puissance offerte par le digital dans l'ensemble du processus Formation. Qui pourra en effet continuer de gérer, sans outil approprié, tout un processus d’inscription à des formations inter, intra, présentielles, blended, distancielles ? Qui pourra se satisfaire longtemps d'un plat catalogue de stages n'intégrant pas l’auto-formation, le social learning, les MOOC ? Moyen essentiel au service de la performance, la formation ne peut plus fonctionner en silo : elle doit être de toute stratégie intelligente de gestion des RH. Ce qu'on appelle à Cornerstone OnDemand la gestion unifiée des talents, c'est la condition d'une formation créatrice de valeur ! Ces éléments constituent le quotidien des responsables formation : la mobilité et ses conséquences, par exemple, impose des formations disponibles en ligne et hors ligne, des formats courts ; l'autoformation monte en puissance ainsi que le social learning via les groupes LinkedIn ou Viadeo, les fils twitter, les communautés d'expertise et d'apprentissage. C'est ça - et bien d'autres choses encore - qui se joue dans le Digital Learning.

Pierre Berthou (Directeur général, Futurskill) : Le Digital Learning, c'est l'introduction massive des applications digitales dans toutes les formes de formation, du présentiel au e-learning. Multiplication des outils, simplification : le formateur, comme l’expert, deviennent toujours plus des créateurs du contenu. Cette simplification permet progressivement de dépasser deux des freins bien connus du e-learning : la durée de conception et le coût de production des contenus. Autre chose : le phénomène des MOOCs est impressionnant par sa viralité et son effet massif, même si une récente enquête montre que seulement 5% des inscrits au MOOC proposés pas le MIT et Harvard ont validé leur formation, tandis que 9 % sont allés jusqu’à la moitié du cours. Quant à l'entrée du digital dans la formation présentielle, elle constitue un évolution majeure notamment à travers l'utilisation d’applications pour tablettes venant enrichir le stage traditionnel, en lui apportant beaucoup d’interactivité. Je pense par exemple à l'application Plickers, qui permet d’interagir en temps réel avec des apprenants lors d’une séance présentielle : épatant !

Frédéric Leclerc (EMEA Channel Sales Leader, Saba) : Le Digital Learning, c'est la formation poussée vers les salariés plutôt que celle qu'ils doivent aller chercher par eux-mêmes. C'est un changement fondamental de paradigme. Avec ce bénéfice énorme : si la formation est proposée au salarié de façon individualisée et ciblée, il pourra l'adapter à ses méthodes de travail, et la mettre en oeuvre rapidement. Les entreprises constatent l’importance d'une stratégie alliant formation formelle (menée par l'entreprise ou dans le cadre d'une certification) et informelle (via les moyens sociaux) ; c'est une demande croissante de nos clients : le blended learning doit à présent intégrer ces aspects social learning. La prolifération des types de contenus et de toutes les relations à leur disposition (réseaux sociaux, sources externes comme TED ou même les MOOCs), devient aussi un casse-tête pour les employés. Pour nous, le vent souffle vers des systèmes intelligents qui permettront d'identifier toujours mieux ce qui est le plus utile à chaque personne, à chaque service et à l'entreprise dans son ensemble, au fur et à mesure que les employés l'utilisent.

Laurent Hayat (Directeur du développement, Telelangue) : Le Digital Learning permet d'une part de mutualiser les coûts de développement et de diffusion de la formation, et de s’adresser à des communautés importantes de stagiaires sans limitation temporelle ni d’espace. Mais son apport principal se situe au niveau pédagogique : il permet aux parcours et contenus d'évoluer souplement pour s'adapter aux besoins individuels, toujours à moindre coût. Son évolution la plus marquante, c'est qu'il permet d'associer différentes modalités pédagogiques (e-learning, cours en face à face en salle, cours à distance par téléphone ou classe virtuelle, social Learning, etc.) dans des parcours homogènes et cohérents. C'est possible notamment grâce à la synchronisation des contenus, et à la traçabilité des progrès accompli par le stagiaire…Et cette synchronisation, le digital l’offre quelque soit le « device », i.e. le support utilisé - salle de cours, tablette, Smartphone, ordinateur… Le digital Learning prend aujourd'hui en compte le nécessaire engagement du stagiaire à travers, par exemple, des services de coaching, de mentoring, de tutorat. Le formateur est là, finalement, à tout moment et à chaque étape des apprentissages. Pour nous, la motivation de l'apprenant reste l'élément clé dans la réussite de tout programme de formation.