L’onboarding, une période cruciale ? Comment en douter face à son coût direct ou indirect (plusieurs milliers, voire dizaines de milliers d’euros), à court ou moyen terme. Deux impératifs sont fixés à cette période : aider le collaborateur à atteindre le plus rapidement possible un niveau d’aisance et d’opérationnalité suffisant, faciliter son engagement (dans tous les sens du terme) dans son poste, l’équipe, le métier, l’entreprise.

Comme l’indiquent Michel Diaz (Féfaur) et Leslie Tedgui (Crossknowledge), dans leur dernier opus : “Réussir l’intégration est un impératif dont la complexité suppose la mobilisation de tous les acteurs”. Le collaborateur et son manager, bien sûr, le service formation-RH, sans nul doute, mais bien d’autres parties prenantes aussi, comme le service informatique, les services généraux… ou la direction, essentielle, dans toute entreprise qui dispose ou veut se doter d’une stratégie de gestion des talents.

C’est que l'onboarding possède de nombreuses facettes, parmi lesquelles l’intégration métier qui garantira au nouveau collaborateur qu’il dispose tout simplement des compétences pour tenir son poste ; l’intégration sociale, dans l’équipe, dans l’entreprise, dans son écosystème de partenaires ; ou encore l’intégration culturelle fondée sur des codes qui ne figurent  pas dans les manuels de procédures.

On sait depuis toujours le rôle clé que la formation joue dans la réussite de ces diverses intégrations. On sait aussi que les entreprises ne peuvent plus se payer le luxe d'un stage d’intégration de plusieurs semaines, voire de plusieurs jours. Le e-learning est passé par là : il répond point par point à tous les enjeux, à toutes les problématiques du onboarding. C’est ce que démontrent les auteurs, en pointant cependant le risque d’une perte de sens, si le collaborateur est laissé à lui-même dans l’utilisation de ces nouvelles ressources.

Un risque, affirment-ils, largement couvert par le bon usage du Blended Learning et du portail d’intégration, comme en témoigne le projet réussi Socomec - un groupe industriel mondial sur le marché des technologies électriques, qui sert de fil rouge au guide CrossKnowledge - Féfaur.

Les promesses de ce “Blended Learning d’intégration” sont telles qu’il a la faveur d’un nombre croissant de DRH qui commencent à se doter des compétences nécessaires à sa mise en oeuvre. Le jeu en vaut en effet la chandelle ! C’est ce qui ressort du Guide “Le rôle indispensable de la formation dans l’onboarding des nouveaux talents”.

Lien de téléchargement “Le rôle indispensable de la formation dans l’onboarding des nouveaux talents”.

JLB